社交电商的三种玩法

自从社交媒体营销逐渐兴起，社交电商就一直是行业热门话题之一。

尤其是近两年，很多行业预测都认为社交电商会成为数字营销领域的又一大趋势。

毕竟，这两个炙手可热的数字营销领域的整合跨界，能够给人无限遐想。

在传统的数字营销平台策略中，几个热门平台（社交、搜索、电商）的定位往往是这样的：

• 社交：更靠近消费者路径前端，也就是曝光、互动等环节；
• 电商：更为直接，可以带来购买行为，扮演着“临门一脚”带动直接销量的角色；
• 搜索：消费者的主动搜索行为代表着兴趣，搜索广告也大量被应用于转化以及电商引流。

这就像是一个足球队，社交可能是后卫，搜索可能是中锋，电商可能是前锋，射门球进了（完成销售）。整个队伍都是有功劳的。在这里，社交扮演了“间接”的促进电商销售的角色。

然而，国内BAT（百度、阿里、腾讯）三大巨头各自都在努力打通自有生态系统内的各个环节，尤其是腾讯和阿里，都在社交+电商领域动作频频，已经让社交和电商之间的界限越来越模糊了。

很多时候，社交和电商都是你中有我，我中有你。比如，品牌微信账号里内嵌的电商功能、京腾计划（京东与腾讯的战略合作及数据整合）；淘宝平台上的淘宝达人、淘宝直播等。可以说社交电商的格局在不断变化。

有句话说，人生不能像做菜，等所有材料都准备好了才下锅。那么，如果希望能尽快开始借力社交电商，为自己的或者所服务的品牌助力，应该怎么做呢？下面是一些我们在实战中常用的玩法可供考虑。

1. 付费社交广告精准引流

抛开各种眼花缭乱的新技术新名词不谈，要想提高电商平台上的转化率，很重要的一点是保证带来的流量的精准性，简单来说就是带来的人是不是想买的人。

几年前社交媒体上的推广手段主要是“大号”，精准度一般最多也就做到“类别”，比如汽车类大号、时尚类大号，等等。

近几年，各大社交平台都在社交广告上发力，带来了很多广告形式，比如微信朋友圈广告，微博品牌速递等等。

这些来自媒体官方的推广手段，最大的好处之一就是精准性，甚至做到“受众购买”。

而且，RTB（实时竞价）技术在社交广告领域的应用，也让实时的测试与优化成为可能。这些都可以让付费社交广告为电商平台带来更加精准的人群，从而促进电商转化。

所以，越来越多的品牌社交预算不再是只买“大号”，而越来越多的分配到了付费社交广告上。而“大号”则开始回归本源，不再是简单的推广渠道，而是向高质量内容、“微代言”、直播等“影响力营销”（influencer marketing）形式靠拢。

2. 社交平台内的电商奖励

微信春节的红包一摇，摇来了大量的微信支付用户以及银行卡账号的绑定。这意味着基础设施的成熟以及使用习惯的培养，消费者对微信红包、卡券、电子优惠券等功能变得越来越熟悉。

微博作为阿里生态系统中的一环，自然与电商有关的功能也不甘落后。微博橱窗、让红包飞等功能与活动不断进化，玩法千变万化。

这些对于品牌而言都是机会，通过设计一些合理的、符合上下文情境的活动机制，发放红包或者电商奖励优惠，并引导消费者到电商获得更好的奖励，可以在短时间内迅速促进电商平台的表现。这在一些需要迅速抢占流量的重要时间节点，比如618、双十一等运用的尤为明显。

3. 电商平台内的社交互动

电商巨头们近年来也在社交领域动作频频，比如阿里的淘宝达人和淘宝直播。据最新行业报道，淘宝近期可能还会进行改版，手机淘宝的60-70%都会内容化。这些在电商平台内的社交互动及内容营销，有一个近水楼台的优势，在于距离购买行为更近，而且来到电商平台上的用户本来就相对更有购买倾向。

因此，很多类似于“边看边买”，一键加入购物车等功能都可以整合到社交互动环节中实现。比如和PGC的淘宝直播节目合作，进行品牌和产品的植入，并邀请意见领袖在节目中与用户互动并引导销售；或者与类别匹配的淘宝达人合作，进行按佣金结算的产品促销与推荐。

以上是一些已知的常见玩法。社交电商领域变化很快，会有更多的玩法随时出现。如果你知道什么有趣的玩法，欢迎留言分享讨论。

感谢阅读，也欢迎关注我的微博和微信进行交流：

微博：@张亮Leon

微信：@亮见自讲

引用地址: http://digimarketing.cn/?p=2329